Газета "Инфоресурс"
11 декабря в Holiday Inn Сокольники состоялся форум CX Fintech Day, организованный ИД «Регламент». Свыше 300 топ-менеджеров и руководителей подразделений, отвечающих за клиентский опыт, собрались на мероприятии, чтобы обсудить трансформацию CX и стратегии привлечения клиентов в финтехе.
На первой панельной дискуссии Наталья Бедретдинова, вице-президент по клиентскому опыту и работе с претензиями Газпромбанка, Наталья Воробьева, управляющий директор, лидер кластера «Клиентский опыт», Блок КИБ, Сбер, Евгений Ильин, член правления и операционный директор Росгосстраха, Ярослав Черешнев, управляющий директор Цифрового банка, Совкомбанк, Дарья Бабанина, директор по развитию клиентского опыта МТС, Филипп Зуев, старший менеджер CX СИБУР, и модератор Евгения Караван, основатель и генеральный директор DMGlobal, обсудили вопросы построения клиентоориентированной культуры и вовлечения в процесс улучшения CX всех подразделений.
- Категория: Технологии
Подробнее: Баланс людей и технологий: ключевые выводы CX Fintech Day
В ЦДП на Покровке в Москве 5 ноября 2025 года состоялась главная конференция по аналитике социальных медиа Brand Analytics Conference, которая в этом году собрала экспертов, представителей соцсетей, брендов и агентств уже в пятый раз. С каждым годом она становится все более представительной, что характеризует актуальность технологических инструментов для анализа наиболее значимых для пользователя информационных новостей в соцсетях и СМИ. В этот раз была организована продуктовая зона для детального знакомства с программой поиска информации, где участники могли напрямую пообщаться с командой развития продукта и поделиться идеями по работе системы, а желающим предложили бесплатно попробовать программу в течении триального периода.
- Категория: Технологии
В Московском отеле Хаятт Ридженси Петровский парк 18 сентября 2025 состоялась конференция по информационной безопасности BIS Summit 2025. В ходе мероприятия представители регуляторов, крупнейших ИТ- и ИБ-компаний обсудили вопросы построения технологического суверенитета России, процесса импортозамещения и разработки отечественных решений, а также готовящиеся регуляторные изменения в области контроля за инцидентами информационной безопасности и в сфере безопасности искусственного интеллекта.
- Категория: Технологии
В отеле LOTTE Moscow 8 октября 2025 года прошла четвертая межотраслевая конференция по регуляторике информационной безопасности, объединившая на своей площадке специалистов и экспертов соответствующего профиля. В мероприятии приняли участие:
- представители субъектов критической информационной инфраструктуры в составе представителей финансовой отрасли, промышленности, энергетики, транспорта;
- поставщики решений и услуг для субъектов критической информационной инфраструктуры, включая финансовую отрасль, ориентирующиеся в своей деятельности на регуляторные требования;
- представители регуляторов, ведущих методологическую работу по созданию нормативно-правовых актов по информационной безопасности, а также осуществляющих надзорную функцию.
- Категория: Технологии
Подробнее: Конференция АБИСС по вопросам регуляторики информационной безопасности.
В Деловом центре на Краснопресненской набережной 28 августа 2025 года состоялся XIII LOYALTY & SALES FORUM посвященный обсуждению вопросов, связанных с борьбой за клиентов для увеличения продаж, мотивацией сотрудников в розничных продажах, современным тенденциям, показателям, маркетинговой аналитике и некоторым другим темам. На форум были приглашены топ-руководители компаний; представители подразделений, ответственных за взаимоотношения, привлечение и удержание клиентов, маркетинг, аналитику, продажи, эффективность продаж, внедрение и совершенствование систем лояльности, HR и другие.
- Категория: Технологии